Pedido em rota de entrega:
Não é possível cancelar pedidos que já estão em rota de entrega. A única opção é recusar a entrega.
Pedido aguardando aprovação do cartão de crédito:
O KaBuM! tenta aprovar o pedido com a administradora do cartão por até 48 horas. Se não houver aprovação, o pedido será cancelado automaticamente sem novas tentativas.
Pedido vendido e entregue por uma loja parceira:
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2 - Selecione o pedido e clique em "Ver Detalhes".
3 - Escolha "Iniciar conversa com o Vendedor" ou "Ver Mensagem" para acompanhar.
Lembre-se: as lojas parceiras têm até 48 horas úteis para responder.
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