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Recebi uma cobrança de taxa adicional ou frete extra. O que fazer?

O KaBuM! e nossas transportadoras parceiras NUNCA REALIZAM cobrança de taxas adicionais (como taxas de retenção fiscal, impostos de fronteira ou complementos de frete) após a finalização do pedido. O valor total da sua compra é exatamente aquele que foi fechado no carrinho.

Se você receber qualquer contato (por e-mail, WhatsApp ou telefone) solicitando um pagamento extra para liberar sua entrega:
1. NÃO realize nenhum pagamento: Ignore boletos ou chaves Pix enviadas por fora do site/app.
2. Reporte: Se verificar algum contato suspeito, nos acione em nossos canais oficiais de atendimento para informar o ocorrido.

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